Las estrategias de marketing que realmente funcionan.

¡Qué bueno tenerte por aquí! Cada semana compartiré estrategias probadas con resultados reales.

Hoy comparto el blueprint que usamos en mi agencia para realizar una investigación de mercado antes de lanzar cualquier estrategia o campaña de marketing.

Los frameworks tradicionales para hacer investigación de mercado han quedado obsoletos en el mundo actual. En una era dominada por el contenido digital y las plataformas sociales, las reglas del juego han cambiado drásticamente.

Ya no basta con depender de encuestas estáticas, crear tu avatar ideal o análisis genéricos; hoy, las verdaderas respuestas están en los datos, las conversaciones en tiempo real y los patrones que surgen en plataformas como TikTok, Instagram y otras.

Para destacar en un mercado hipercompetitivo, necesitas adoptar un enfoque moderno, ágil y profundamente conectado con el comportamiento digital de los consumidores.

1. Aprovecha TikTok Search para Descubrir Opiniones Auténticas

TikTok Search es una herramienta brutal para entender cómo los consumidores perciben productos y servicios. A diferencia de Google o Instagram, TikTok prioriza contenido relevante y auténtico, lo que permite explorar reseñas reales y quejas directamente de usuarios activos.

Cómo implementarlo:

• Busca términos específicos: Escribe palabras clave como "reseña [producto]" o "queja [marca]" para encontrar videos relevantes que te den una perspectiva honesta sobre el producto o mercado.

• Identifica patrones: Examina los comentarios más frecuentes. Por ejemplo, si varias personas mencionan que "el empaque es difícil de abrir", esto puede ser un punto crítico a resolver en tu oferta.

• Evalúa el tono del contenido: Determina si las opiniones tienen un sesgo (como contenido patrocinado) o si provienen de usuarios reales con experiencias genuinas.

TikTok es también un nido de tendencias emergentes. Por ejemplo, muchas marcas descubren que su éxito viral proviene de usuarios creando contenido espontáneo. Analiza qué tipo de videos generan más engagement y cómo puedes replicar ese estilo.

Acción táctica:

Dedica 1-2 horas por semana a analizar TikTok Search. Documenta tus hallazgos en categorías como "beneficios mencionados", "problemas recurrentes" y "oportunidades para destacar". Esto servirá como base para ajustar tu producto o estrategia de comunicación.

2. Evalúa Crecimiento Social con Social Blade

Social Blade es clave para medir el impacto de las estrategias de contenido de competidores. Al observar picos de crecimiento o declives, puedes identificar qué tácticas impulsan su éxito y cómo replicarlas o superarlas.

Cómo implementarlo:

• Identifica los picos de actividad: Busca momentos donde el número de seguidores creció significativamente. Por ejemplo, un aumento repentino puede deberse a una colaboración o contenido viral.

  Apunta la fecha, ve a sus redes y analiza el contenido, el copy y después ve a perplexity, y pídele una lista de las tendencias durante esas fechas.

• Analiza la consistencia del crecimiento: Compara marcas similares para descubrir si su crecimiento es sostenido o si depende de campañas puntuales.

• Revisa la frecuencia de publicaciones: Determina qué ritmo de publicación está funcionando mejor en tu industria: ¿Diario, semanal o en picos estratégicos?

Una herramienta como Social Blade no solo te muestra métricas, sino que puede ayudarte a anticipar tendencias. Si notas que un competidor experimenta un crecimiento acelerado por contenido UGC (User Generated Content), es una señal de que debes integrar esta táctica en tu estrategia.

Acción táctica:

Registra semanalmente los cambios de métricas en al menos 3 competidores directos. Utiliza esta información para optimizar tu frecuencia de publicaciones y campañas.

No siempre tienes que reinventar la rueda, solo mejorarla.

3. Desglosa las Estrategias de Publicidad con la Biblioteca de Anuncios de Meta

Meta ofrece acceso transparente a los anuncios activos de cualquier marca. Esto te permite analizar sus mensajes clave, formatos más utilizados y frecuencia de rotación para inspirar tus campañas.

Cómo implementarlo:

• Explora anuncios activos: Identifica qué mensajes y llamados a la acción (CTAs) son más frecuentes. Por ejemplo, "Envío gratis en compras mayores a $50" puede ser un gancho efectivo en tu nicho.

• Compara variedad de creativos: Observa si el contenido es estático, en video o un carrusel, y cuáles generan más interacción según el diseño y mensaje.

• Revisa la duración de los anuncios: Los anuncios que permanecen activos durante meses suelen ser los más efectivos.

La Biblioteca de Anuncios también permite analizar estrategias de segmentación indirectamente. Si una marca tiene múltiples creativos en diferentes idiomas o formatos, probablemente está probando públicos diversos. Esto puede guiarte en cómo expandir tu alcance.

Acción táctica:

Audita mensualmente la Biblioteca de Anuncios para tres marcas competidoras y documenta qué formatos y mensajes predominan en sus estrategias.

4. Obtén Feedback Directo con Encuestas y Consultas

Hablar directamente con tu audiencia es una de las maneras más efectivas de entender sus necesidades y puntos de dolor. Este enfoque te da insights accionables para mejorar tu producto y adaptar tu mensaje.

Cómo implementarlo:

• Encuestas breves: Utiliza herramientas como Typeform o Google Forms para recopilar información sobre preferencias, problemas y expectativas.

• Entrevistas cualitativas: Agenda reuniones de 15-20 minutos con clientes existentes para explorar sus experiencias más a fondo.

• Sondea reacciones: Pide feedback sobre prototipos o ideas antes de lanzarlas.

El feedback no solo debe enfocarse en tu producto actual. Pregunta sobre qué les atrae de la competencia o qué tendencias están captando su atención. Este enfoque te permitirá no solo mejorar, sino también innovar.

Acción táctica:

Integra un ciclo mensual de encuestas y entrevistas. Ofrece incentivos como descuentos o acceso exclusivo a contenido premium para fomentar la participación.

5. Diseña Contenido Basado en Insights de Mercado

El contenido que aborda directamente las inquietudes y deseos de tu audiencia es más efectivo para generar conexión y conversión.

Cómo implementarlo:

• Crea piezas educativas: Responde a preguntas frecuentes identificadas en TikTok Search o encuestas. Por ejemplo, un tutorial rápido puede abordar un problema recurrente de tus clientes.

• Apunta a emociones: Utiliza storytelling para conectar emocionalmente con tu audiencia. Historias de clientes satisfechos o casos de éxito suelen ser muy efectivos.

• Experimenta con formatos: Usa videos cortos para captar atención y formatos largos como blogs o webinars para profundizar en temas.

Contexto adicional:

El análisis constante te ayudará a detectar temas emergentes. Si, por ejemplo, notas que los consumidores valoran más la sostenibilidad, adapta tu narrativa para resaltar este atributo de tu marca.

Acción táctica:

Elabora un calendario trimestral de contenido basado en las quejas, tendencias y oportunidades detectadas. Mide regularmente su impacto para ajustar sobre la marcha.

El éxito en market research radica en la combinación de herramientas prácticas con un enfoque constante en las necesidades, deseos y la psicología del consumidor. Aprovecha los datos, observa a tu competencia y conecta emocionalmente con tu audiencia. Recuerda: el análisis constante es tu mejor aliado para destacar en un mercado competitivo.

¡Gracias por leer! Espero que este protocolo te haya sido de gran valor.

Si crees que esta información puede ser útil para alguien más, no dudes en compartirla. Nos vemos el martes con un nuevo protocolo. ¡Hasta pronto!

Jorge.

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